[Etude de cas] 5 marques françaises devenues mémorables grâce au storytelling

Dans le domaine du marketing, plus précisément le marketing de contenu, le storytelling est un terme très fréquemment utilisé. Si ce terme ne t’est pas familier ou que tu n’arrives pas à lui donner une définition, sache que concrètement : le storytelling, c’est l’art de raconter des histoires. A l’écrit, à l’oral, peu importe le moyen. L’objectif de ce type de contenu est de marquer durablement les esprits en racontant une histoire authentique, qui permet de s’identifier à une personne ou à une marque. Pourquoi en passer par ce type de stratégie marketing ? Pour devenir une marque plus forte, développer l’adhésion d’une communauté de fans, développer sa notoriété.

Apple, Nike, Disney… ce ne sont pas les produits qui nous viennent à l’esprit quand on pense à ces grands noms de l’industrie américaine. Non, on pense à des univers bien singuliers. Et ces univers sont mémorables grâce à un puissant storytelling autour de ces marques fortes dans des domaines concurrentiels. Les marques qui utilisent le storytelling ne se différencient pas par une politique de prix agressive mais par un sentiment de confiance autour de la marque en question.

En France, le storytelling est également utilisé par les marques pour toucher l’imaginaire des consommateurs dans le but de les transformer en nouveaux clients. Un storytelling réussi fait appel aux éléments suivants : des valeurs, une identité visuelle, une histoire, un ton, un positionnement. Devenir une marque forte grâce au storytelling, c’est le cas de 5 marques que j’ai choisi d’étudier dans cet article. 

Ysé : la marque de lingerie  qui montre de vrais corps de femmes

Créée en 2012, Ysé opte pour un positionnement bien particulier dans l’univers de la lingerie féminine : sublimer le corps des femmes grâce à la lingerie. Ysé entend montrer des femmes de tous les jours : avec des formes, et un petit bonnet.  Et pour ça, la marque choisit de ne pas tricher et offre des produits sans rembourrages pour permettre aux femmes d’aimer leur corps tel qu’il est. La marque mise également sur la qualité, en adaptant ses modèles à différentes morphologies de petits bonnets, car tous les seins ne sont pas les mêmes. Ces produits sont d’ailleurs fabriqués principalement en Europe grâce à un savoir-faire local.

Ysé s’est faite connaître par des campagnes de lingerie cohérentes dans laquelle elle montre des femmes aux corps “imparfaits” (selon les standards de la mode). Des femmes auxquelles il est facile de s’identifier. Dans la longue description du post ci-dessous, les lectrices sont invitées à consulter la page A propos de la marque pour se familiariser avec ses valeurs. C’est d’ailleurs cette identification aux mannequins et à la marque qui crée de l’engagement autour d’Ysé sur les réseaux sociaux.

A travers son positionnement, Ysé met en avant ses valeurs. La marque offre des produits d’une grande qualité fabriqué principalement en Europe grâce à un savoir faire local. Et derrière ces valeurs, il y a quatre femmes : Laura, Caroline, Daphné et Charlotte. Dans la page A propos de son site web, le storytelling de Ysé est mis en avant grâce à une humanisation de la marque, par son histoire. Cette histoire, c’est celle des parcours croisés des quatre fondatrices qui, grâce à leurs expériences ont voulu proposer des produits répondant à un besoin essentiel : sublimer le corps des femmes grâce à une lingerie d’exception.

Ce qu’il faut retenir de la marque : Ysé, c’est donc une marque forte, humanisée, définie par un storytelling axé autour d’un positionnement et de valeurs bien définis. Ysé choisit donc de construire une stratégie de façon à créer une marque d’appartenance.

Energie Fruit : un savoir faire local pour des produits de beauté naturels

Au rayon beauté de votre magasin Monoprix se trouve une autre marque française qui prend une certaine ampleur : il s’agit d’Energie Fruit. Cette marque a construit son univers et son branding d’une identité visuelle forte puisque le dessin a une place prédominante. C’est ce trait artistique qui rend la marque si facilement reconnaissable.

Au delà de son identité visuelle, Energie Fruit a vraiment travaillé son storytelling en présentant l’histoire de ses deux fondatrices. Histoire que l’on retrouve dans le packaging de tous leurs produits et dont le nom des fondatrices est présent sur le logo. Cette histoire, c’est celle de Sophie et Carole-Ann, deux citadines qui ont décidé de déménager avec leurs familles respectives dans le sud de la France, en Provence, pour créer leur entreprise de produits de beauté.

Un logo au nom des fondatrices

La page A propos (notre aventure) n’est pas négligée. Au contraire, c’est une des pages les plus importantes du site web.Toute l’histoire et le concept de la marque y sont résumés.

La vidéo de présentation de la marque est d’ailleurs principalement axée vers le storytelling des fondatrices, plus que sur les produits proposés :

https://www.facebook.com/EnergieFruit/videos/1894004527304957/

Ce qu’il faut retenir de ce storytelling vidéo :

• Energie Fruit, c’est d’abord une grande amitié
• De cette amitié est né un projet commun
• De ce projet, impliquant toute la famille, en résulte un lieu : la Provence
• De ce lieu proviennent 95 % des composantes des produits : locaux et naturels
• Ces produits, sont, à l’image de la vie des deux fondatrices : pour toute la famille

Merci Handy : vendre des gels hydroalcooliques sans passer pour un hypocondriaque 

Restons dans un univers coloré avec Merci Handy ! Merci Handy ce sont ces produits de beautés aux couleurs d’arc-en-ciel. Merci Handy s’est principalement fait connaître avec ses gels hydroalcooliques ayant pour mascotte une licorne. Qu’est-ce qui fait le bon storytelling de cette marque par rapport à celui des concurrents ?

D’abord, un copywriting propre à la marque.

• Un slogan catchy : Merci Handy ! Facile à retenir, impactant.
• La punchline de la marque est également décalée : “nous créons des cosmétiques du quotidiens pratiques et colorés avec des ingrédients cleans et des extraits d’arc-en-ciel”. Le message est clair : tout est dit.
• Le ton employé est également maîtrisé : simple, avec un tutoiement et un humour qui crée une proximité avec sa communauté.
• Les noms des produits, sont eux également décalés : unicorn, namasté, flower power en disent long sur l’univers dans lequel Merci Handy nous propulse

Exemple de page à propos du site au ton décalé, empreint d’humour

Ensuite une identité visuelle à l’image du copywriting utilisé par la marque : il s’agit d’un univers de marque à prendre au 1000ème degrés à l’image d’une marque qui ne se prend pas au sérieux. Les arcs-en-ciel et les licornes sont omniprésents dans la communication de Merci Handy. On parle des licornes comme si elles existaient et on les fait vivre dans les produits vendus. On est donc bien loin d’un univers ultra corporate de bien des marques de ce domaine !

Les ingrédients magiques et les larmes de licornes

Enfin, une communauté très engagée autour de la marque sur les réseaux sociaux. Merci Handy a construit son univers pour une communauté de fans de licornes et crée de l’engagement avec elle sur Facebook et Instagram : jeux concours, challenges, questions et défis sont au programmes des publications sur ces deux réseaux sociaux. La marque raconte également des histoires, notamment sur Instagram :

Publication Instagram sur le compte de Merci Handy

Sur Facebook, le ton est également décalé mais les publications sont différentes. La marque a déployé une réelle stratégie de communication adapté à chaque réseau social. La stratégie de communication se veut friendly et ça marche, l’e réputation de la marque se fait toute seule, les clients et abonnés en sont les meilleurs ambassadeurs. Cet univers quelque peu décalé est toute la force de cette marque et joue des codes et des conventions pour marquer les esprits. Quoi de mieux pour fidéliser une audience ?

Publication Facebook sur la page de Merci Handy

Ce qu’on doit retenir du storytelling de Merci Handy : une communication moderne et décalée pour nous projeter dans un univers singulier : celui de la licorne. C’est grâce à ce 1000ème degré d’humour que la marque a créé un storytelling unique. Une stratégie osée pour se différencier avec brio dans un secteur ultra concurrentiel !

Adopteunmec : permettre aux femmes d’être aux rênes de leur vie sentimentale

Autre univers, autre marque : l’univers du dating. Et le plus populaire en France reste…Adopteunmec !  Adopteunmec, c’est un univers aux couleurs rose bonbon et noir, mêlant un aspect girly et noir. D’une part la féminité et  le sentimentalisme, d’autre part, le mystère et l’élégance. Pourquoi parler du storytelling d’Adopteunmec ?

Parce qu’il est très fort ! Si adopteunmec est une marque forte aujourd’hui, c’est grâce à plusieurs points :

• Un copywriting provocateur. Adopteunmec, c’est d’abord un slogan accrocheur et significatif à l’image du “pourquoi” de l’entreprise :  adopteunmec, c’est un site qui donne le pouvoir aux femmes d’être actrices de leur vie sentimentale. En termes de copywriting, le vocabulaire utilisé par la marque est provocateur : on parle de panier, de produits locaux, de nouvelle collection. En somme, les hommes sont chosifiés comme sur un étalage de produits en grande surface.

Devanture du site web d’Adopteunmec, à l’image d’un site e-commerce.

• Un univers intimiste ou les moeurs sont inversées : lorsque l’on se balade sur le site web, on est très rapidement projeté dans un univers de boudoir rose bonbon où la femme est reine. Elle ne sont pas cueillies, mais au contraire, choisissent les fruits à mettre dans leur panier. La métaphore du supermarché est ici très forte, notamment à travers le logo de la marque. Donner aux femmes le pouvoir de choisir, c’est d’ailleurs l’objet de la nouvelle campagne de publicité d’Adopteunmec que l’on peut voir dans les rues et métros.

Cendrillon est maintenant un jeune homme regagnant son carrosse

• Des contenus réguliers véhiculant le message de la marque : articles de blog, événements, réalisations, témoignages clients sous forme d’anecdote…les contenus invitent le visiteur à faire sien le message de la marque : grâce à Adopteunmec, on peut réellement trouver l’amour. La ligne éditoriale est adaptée aux objectifs tout en tenant compte du public cible pour lui apporter des contenus de valeur.

Ce qu’il faut retenir du storytelling d’Adopteunmec : un positionnement singulier pour renverser les tendances des sites de rencontre. Un copywriting volontairement provocateur pour créer un univers singulier autour de la femme. Un message clair et identifiable grâce à des contenus réguliers et des visuels très reconnaissables. En clair, une stratégie assumée, des mots clés pertinents… autant d’éléments qui font tout le succès de la marque.

Marie Morin : des desserts comme à la maison 

Et pour finir, j’avais envie de parler d’une marque que j’apprécie tout particulièrement : il s’agit de Marie Morin ! Marie Morin, c’est le haut de gamme du dessert. La première fois que j’ai goûté un dessert Marie Morin, j’ai gardé en tête le goût et la qualité du produit. Je n’ai jamais été déçue par aucun dessert !

Alors que dire du storytelling de Marie Morin ?

Le message de la marque est clair : proposer des desserts comme à la maison. Et pour répondre à ça, la marque mise sur une qualité de produits exceptionnelle. Contrairement aux marques présentées précédemment dans cet article, Marie Morin séduit d’abord par ses produits avant de séduire par son histoire.

C’est en étant marquée par la qualité des produits, que je me suis renseigné sur la marque. Et là, très belle surprise quand j’ai découvert que les produits étaient issus d’une entreprise familiale bretonne. C’est l’histoire de Marie et Alain Morin et de leurs enfants, qui ont décidé de travailler ensemble à la création d’un projet commun, aujourd’hui exporté outre atlantique.

Le packaging est d’ailleurs à l’image des valeurs et de l’histoire de l’entreprise : des produits uniques, vendus à l’unité, dans des pots en verre, en signe de durabilité. Le logo est simple mais percutant : le noir évoque ici le haut de gamme et le jaune, la chaleur des produits maisons.

Le storytelling de la marque est également basé sur un savoir faire local : des produits français, du terroir, avec des ingrédients naturels. C’est la touche Marie Morin.

La transparence et la traçabilité de la marque Marie Morin

Le savoir-faire local de Marie Morin est également mis en avant dans les contenus proposés par la marque : chaîne Youtube et blog invitent le visiteur à consulter les recettes des produits proposés, mais également de rencontrer les fournisseurs locaux pour suivre la traçabilité des produits. Cette transparence permet au consommateur d’avoir une grande confiance en la marque.

Ce qu’il faut retenir de Marie Morin : Une marque unique dont la communication n’est pas omniprésente mais une qualité qui fait la différence et qui lui permet de se distinguer de ses concurrents. Son histoire familial lui permet un storytelling attachant.

Conclusion

A travers cet article, j’ai voulu présenter 5 études de cas de marques françaises dont le storytelling les rend uniques. Sans être toujours proches des projecteurs, ces marques touchent une communauté spécifique grâce à un message impactant et ciblé. C’est de cette manière et grâce à un positionnement singulier, qu’elles ont pu raconter leur histoire et devenir des références dans leur milieu, et même au-delà. Pense donc à étudier ton marché, tes cibles, à définir ta stratégie et créer des contenus ciblés. En plus de développer ton référencement naturel, cela te permettra de promouvoir l’image de marque qui te définit le mieux !

? Si tu veux aller plus loin, j’ai crée une formation gratuite sur le formation sur le copywriting, qui te permettra de vendre plus facilement et de fédérer une audience autour de ton activité grâce à ta plume.

Je te propose qu’on s’appelle si tu veux qu’on travaille là-dessus ?